Dasar Privasi – 7luck88

7luck88 ialah platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen rasmi dan komited untuk melindungi privasi setiap pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf.

Kami faham bahawa maklumat peribadi anda adalah sensitif dan bernilai. Oleh sebab itu, kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan memuaskan. Setiap keputusan berkaitan pengendalian data anda dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan keselamatan anda.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar atau menggunakan platform 7luck88, termasuk laman sesawang 7luck88.win dan aplikasi mudah alih rasmi kami. Sila baca dasar ini dengan teliti dan hubungi pasukan sokongan kami jika anda mempunyai sebarang pertanyaan.

Bagi memastikan platform berfungsi dengan selamat dan mematuhi keperluan pengawalseliaan, 7luck88 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi daripada pengguna. Berikut adalah ringkasan terperinci jenis data yang kami kumpul:

Kami tidak mengumpul data yang tidak relevan atau berlebihan. Setiap kategori data di atas mempunyai tujuan yang jelas dan sah di sisi undang-undang.

7luck88 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan secara langsung semasa proses mendaftar seperti nama, e-mel, dan nombor telefon.
• Pengesahan KYC: Dokumen pengenalan diri dan bukti alamat yang anda muat naik untuk memenuhi keperluan pematuhan regulatori.
• Transaksi Kewangan: Butiran yang dikaitkan dengan deposit dan pengeluaran yang anda lakukan melalui platform.
• Penggunaan Platform: Data yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan perkhidmatan kami, termasuk rekod permainan dan sejarah aktiviti.
• Kuki & Teknologi Serupa: Maklumat yang dikumpul melalui kuki sesi dan kuki analitik semasa anda melayari platform kami.
• Komunikasi Sokongan: Maklumat yang anda kongsikan semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Maklumat yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Pengendalian Akaun: Mewujudkan, menguruskan, dan mengekalkan akaun pengguna anda dengan selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Memastikan semua deposit dan pengeluaran diproses dengan cepat, tepat, dan selamat.
• Pengesahan Identiti: Menjalankan semakan KYC yang diperlukan oleh undang-undang bagi mencegah penipuan dan pengubahan wang haram.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran, dan sebarang ancaman keselamatan lain.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang tepat dan berkesan apabila anda menghubungi pasukan kami.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, atau perubahan dasar yang mempengaruhi anda.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan prestasi platform secara keseluruhan.
• Pematuhan Regulatori: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.

7luck88 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi sebahagian maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Platform pengesahan identiti pihak ketiga yang bersepadu yang membantu kami mengesahkan dokumen anda secara selamat dan efisien.
• Pihak Berkuasa Pengawalseliaan: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, seperti pelaporan mandatori kepada agensi pencegahan jenayah kewangan atau badan pengawal selia perjudian.
• Penyedia Teknologi Keselamatan: Perkhidmatan pencegahan penipuan dan pemantauan ancaman siber yang membantu melindungi platform dan pengguna kami.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan mematuhi standard keselamatan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri. Perjanjian bertulis yang mengikat memastikan data anda tidak disalahgunakan.

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami gunakan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data rehat (at-rest) untuk semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna tertentu.
• Pemantauan 24/7 oleh sistem keselamatan automatik untuk mengesan sebarang percubaan akses yang tidak dibenarkan.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas bagi mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun bagi menambah lapisan perlindungan tambahan.

Platform 7luck88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat membuat penambahbaikan yang bermakna.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengenal pasti peranti yang dipercayai dan mengesan sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan keselamatan pengalaman anda di platform kami.

7luck88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan digunakan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan pelaporan kewangan dan anti pengubahan wang haram.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas akaun ditutup, mengikut keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan siasatan sekiranya berlaku insiden keselamatan.
• Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat menggunakan prosedur yang mematuhi standard industri. Anda boleh memohon pemadaman data yang tidak tertakluk kepada kewajipan penyimpanan mandatori melalui saluran sokongan kami.

Sebagai pengguna 7luck88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda berhak meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pembatasan: Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda.
• Hak Bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, terutamanya pemasaran langsung.
• Hak Pemadaman: Anda berhak meminta pemadaman data yang tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan mandatori.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

7luck88 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas.

Bagi perubahan yang ketara yang mempengaruhi cara kami memproses data peribadi anda, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tempoh notifikasi tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.